En 1997, j’ai lancé ma propre entreprise de magasinage mystère.
Un jour, j’ai eu la chance de rencontrer des concessionnaires Canadian Tire à Montréal, qui m’ont donné l’occasion de monter un projet, d’évaluer et de former leurs employés.
20 ans plus tard, mon entreprise (Satisfaction client C3) gère plusieurs programmes pour les entreprises du Canada aux États-Unis.
Aujourd’hui, c’est au tour de mon fils Léopold de se joindre à l’équipe Canadian Tire comme commis au plancher.
En le regardant dans son uniforme, je me sens très ému ; parce que ça peut être le début d’une merveilleuse carrière, comme ça a été pour moi…