L’équipe Canadian Tire Kanata est fière d’avoir remporté huit fois le prix parmi les Canadian Tire de la région de la vallée de l’Outaouais participant au programme C3 client mystère
Leur excellent service client se distingue par une décoration chaleureuse, un accueil chaleureux et surtout un réel souci des besoins de sa clientèle.
Canadian Tire Kanata prouve qu’il est toujours possible d’offrir un service de qualité et personnalisé, même dans un magasin à grande surface.
Quel est leur secret?
Des « Power Checks » mensuels de C3 client mystère dont la fréquence augmente lorsque le moral de la troupe est en baisse, ainsi qu’un programme dynamique de récompense des employés pour faire avancer les objectifs de l’entreprise.
