C’est avec grand plaisir que nous avons rencontré l’équipe Canadian Tire 3015 Sherbrooke Est, pour leur présenter notre prestigieux trophée C3 pour être le meilleur Canadian Tire de la grande région de Montréal (38 magasins) dans le cadre du programme C3 Client mystère.
Ce n’est pas la première victoire de Canadian Tire Maisonneuve, ils sont 4 fois vainqueur du meilleur service client et sont fiers de le montrer (sur cette photo prise lors de notre visite).
M. Ravary révèle son secret :
» Lorsque je rencontre un nouvel employé, je pose la question suivante : qui est la personne la plus importante ici ? Les employés les plus timides me répondent: « C’est toi » et je dis : non, c’est le client, sans eux, personne ici ne recevrait de chèque de paie, ni toi… ni moi ! «
Toujours un plaisir de passer du temps avec cet homme au grand cœur au sourire contagieux, que nous avons aussi découvert lors de notre visite, qu’il est donneur de sang 500+ pour la Fondation Héma-Québec !!!
Un bel exemple d’altruisme pour tous….