Une pause bien méritée, pour une photo rapide lors de la remise du trophée C3 du meilleur service à la clientèle 2014 de la région du Centre du Québec.
Accompagné de quelques administrateurs et employés « modèles », nous avons tout de suite compris, le secret de Monsieur Poulin, que réside une équipe de gestion « très soudée »!
M. Poulin, a été l’un des premiers propriétaires à implanter le programme C3 dans son magasin, à une fréquence de 2 visites par mois pour évaluer le service des employés, les accompagner dans leur formation et les encourager à s’impliquer davantage dans l’entreprise .
L’équipe St-Jérôme est à l’image de son propriétaire M. Poulin, qui nous enseigne l’importance d’une présence administrative active pour réaliser tout projet, peu importe sa taille. Tout commence au cœur d’une équipe solide.