Le plus… le plus occupé !
C3 a rencontré l’équipe IGA Extra Valley Lachine, gagnante pour la première fois du meilleur service à la clientèle de la province de Québec dans le cadre du programme C3 Mystery Shopper.
Difficile de ne pas remarquer, cette équipe au travail acharné, qui n’a pas l’habitude de prendre une « pose », même pour une photo !
Le propriétaire, Monsieur Daniel Vallée, a commandé C3 « Power Checks » qui consiste à évaluer tous les services de son entreprise par 12 vrais clients qui rédigent un rapport détaillé qui est envoyé 24 heures après.
Selon le directeur général, Monsieur François Nantel, le programme C3 est l’un des outils indispensables pour assurer la bonne gestion de plus de 200 employés dans son magasin qui doivent fonctionner efficacement en un tournemain !
Félicitations à l’équipe IGA Lachine, ce fut un plaisir de « faire une pause » avec vous!