Politique de confidentialité – RGPD

Conformément à la règlementation générale sur la protection des données personnelles, nous expliquons ici les données que nous traitons sur le site. Cela peut inclure des données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, les préférences de compte personnel. Également, les données transactionnelles telles que les informations de commande et les données techniques telles que les informations sur les cookies.

Qui sommes nous ?

L’adresse de notre site Internet est : https://c3clientsatisfaction.com

Utilisation des données personnelles recueillies commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site Internet, les données saisies dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectées pour nous aider à détecter les commentaires indésirables.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également connue sous le nom de hachage) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Média

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléchargez des images sur le site Web, nous vous recommandons d’éviter de télécharger des images contenant des données EXIF à partir des coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site Web peuvent télécharger et extraire des données de localisation à partir de ces images.

Formulaires de contact

Nous utilisons les données personnelles collectées via nos formulaires de contact (prénom, nom, courriel, etc.) afin de vous contacter personnellement ou de vous envoyer nos infolettres.

Vos données ne seront jamais partagées avec un partenaire à des fins commerciales ou marketing.

Cookies

Si vous postez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, votre adresse courriel et votre site Web dans des cookies. C’est uniquement pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à saisir ces informations si vous postez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent après un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, un cookie temporaire sera créé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement lorsque vous fermerez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous définissons un certain nombre de cookies pour stocker vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera supprimé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle. Il indique simplement le ID de l’élément que vous venez de modifier. Il expire après une journée.

Contenu intégré à partir d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites Web pourraient collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers, suivre vos interactions avec ce contenu intégré si vous avez un compte connecté à leur site Web.

Statistiques d’audience et statistiques (Google Analytics)

Lorsqu’un utilisateur Analytics demande l’anonymisation des adresses IP, le système effectue cette opération dès que cela est techniquement possible, au stade le plus précoce possible du réseau de collecte. La fonction d’anonymisation d’Analytics remplace le dernier octet d’adresses IP pour les adresses IPv4 et les 80 derniers bits d’adresses IPv6 avec des zéros en mémoire, peu de temps après leur envoi au réseau de collecte Analytics. Dans ce cas, l’adresse IP complète n’est jamais écrite sur le disque.

Vous pouvez lire l’intégralité de la politique de confidentialité de Google Analytics pour en savoir plus.
Lien : https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr

Périodes de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela reconnaît et approuve automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (si possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur · ice). Les gestionnaires de sites peuvent également afficher et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service de détection de spam automatisé.

Information de contact

Pour les demandes relatives à vos données personnelles et concernant la confidentialité, vous pouvez nous contacter.

Pour les demandes de suppression de vos données personnelles de notre système d’information, vous pouvez nous contacter.

Information additionnelle

Comment nous protégeons vos données

Pour protéger vos données, le site Web dispose d’un certificat SSL de bout en bout, qui est utilisé pour sécuriser les transactions bancaires, le transfert de données et les informations de connexion, telles que les noms d’utilisateur et les mots de passe.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas d’anomalie constatée, nous communiquerons dans les 3 jours maximum en toute transparence sur leur situation. Nous informerons dans un premier temps l’autorité de contrôle compétente du Canada. D’autre part, nous avertirons les personnes dont les données ont été piratées, si la fuite peut présenter un risque réel pour leurs droits et libertés (données sensibles).

Services tiers qui nous transmettent des données

Aucun.

Opérations automatisées de marketing et/ou de profilage effectuées à l’aide de données personnelles

Aucun.

Affichage des informations relatives aux secteurs soumis à des règlementations spécifiques

Aucun.

INFORMATIONS DE CONTACT

INFO@C3CLIENTSATISFACTION.COM
TÉLÉPHONE: 514-816-8467
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Veuillez lire le accord de confidentialité et de non-divulgation

ACCORD DE CONFIDENTIALITÉ ET DE NON-DIVULGATION

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En tant qu’agent C3, vous possèderez et contrôlerez certains secrets d’affaires et informations ayant une propriété intellectuelle et une valeur commerciale, il est donc important de protéger ces informations divulguées sous le sceau de la confidentialité.

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C3 client satisfaction inc. est l’unique propriétaire de toutes les informations recueillies dans le cadre des fonctions exercées par les agents C3.

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En tant qu’agent C3, vous obtiendrez des « informations confidentielles » auprès de C3 client satisfaction inc. (tel que défini à l’article 7); que vous ne serez pas en mesure de divulguer ou de publier, verbalement ou par écrit à un « tiers » (tel que défini à l’article 5) et que vous ne pourrez pas utiliser pour votre propre intérêt et intérêt, au risque de ne pas être payé et même être poursuivi.

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Les « informations confidentielles » ne peuvent être copiées ou reproduites sous aucune forme, stockées dans un système ou une base de données ou diffusées électroniquement sans l’autorisation écrite de C3 client satisfaction inc.

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Le terme « tiers » comprend tout individu, membre, entreprise, association, partenariat, alliance stratégique ou autre, existant aujourd’hui ou demain, directement ou indirectement, qui vous contrôle ou est contrôlé par vous sans l’autorisation écrite de C3 client satisfaction inc. Le terme « tiers » comprend les clients de C3 client satisfaction inc.

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Il est strictement interdit de communiquer verbalement ou par écrit aux clients de C3 client satisfaction inc., leurs employés, leur place d’affaires, leur siège social ou via leurs sites Web, sans l’autorisation écrite de C3 client satisfaction inc.

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En tant qu’agent C3, vous comprenez que les « informations confidentielles » comprennent toutes les informations concernant la clientèle de C3 client satisfaction inc. les entreprises et leurs clients qui ne sont pas publiques, entre autres, les plans d’affaires, les codes informatiques, les aspects technologiques, les processus commerciaux, les budgets financiers, la liste des clients et/ou leurs coordonnées et les rapports des stagiaires.

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La divulgation de « renseignements confidentiels » par C3 Client satisfaction inc. n’est à aucun moment considéré comme un transfert de propriété intellectuelle ou commerciale à un agent C3.

CONTINUITÉ JURIDIQUE

Les clauses énumérées dans le présent accord en matière de confidentialité et de non-divulgation resteront valables lors de la signature de cet accord électronique, pendant et après le contrat de travail, quoi qu’il arrive.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ

Les obligations de l’agent C3 concernant la confidentialité et la non-divulgation seront actives tant que C3 Client satisfaction inc. n’aura pas délivré d’autorisation écrite.

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